A arte de se comunicar.

A arte de se comunicar.

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Quantas vezes em nossa empresa nós tentamos passar algo aos nossos colegas de trabalho e a mensagem dada não ficou clara a todos os envolvidos?

Eu mesmo consigo imaginar uma dezena de vezes que tentei informar não só meus colegas de trabalho, mas principalmente o meu gestor, sobre algo importante e no fim todos ficaram com mais dúvidas do que respostas em suas mentes, gerando conflito de ideias.

As vezes o modo de falar, o tom da voz, a velocidade da pronúncia ou até minhas expressões faciais “falam” mais alto do que a própria mensagem que eu estou tentando dizer, levando a uma sucessão de erros e correções posteriores que tornam todos os processos de uma empresa mais burocráticos e custosos.

Pensando nisso, esta semana vou compartilhar com vocês um vídeo que achei interessantíssimo sobre a arte de se comunicar. O vídeo da ONG norte-americana chamada TED é uma palestra do especialista em comunicação Julian Treasure e trata exatamente do tema, demonstrando como uma comunicação falha pode prejudicar a mensagem!

Aproveitem o vídeo:

E agora que você aprendeu a se comunicar, que tal aprender a ouvir?

Clique aqui e veja a segunda parte do vídeo!
Até a próxima.

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